O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) disponibilizou um novo canal de comunicação voltado ao atendimento e acolhimento de seus usuários. Batizado de "Iamspe com Você — Central de Acolhimento e Cuidado (CAC)", o serviço foi criado para facilitar o acesso a informações, esclarecer dúvidas e oferecer suporte em relação aos serviços prestados pela instituição.
A iniciativa centraliza diferentes formas de contato em um único canal. Pela CAC, os beneficiários podem receber orientações, solucionar pendências e obter auxílio relacionado aos serviços do Iamspe, às unidades de atendimento e à rede credenciada.
O atendimento pode ser feito pelo telefone (11) 4573-9945, pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou presencialmente na Avenida Ibirapuera, 981, térreo, no bairro de Indianópolis, em São Paulo. O horário de funcionamento telefônico e presencial é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
O Iamspe ressalta, no entanto, que a Central de Acolhimento e Cuidado não realiza agendamentos de consultas ou exames. O canal é destinado exclusivamente ao suporte, orientação e resolução de questões relacionadas aos serviços oferecidos pelo Instituto. Para marcação de consultas e exames, os usuários devem utilizar os canais específicos, como a Central de Atendimento pelo telefone (11) 4003-8559, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, ou pelo Portal do Iamspe.