Reportagem veiculada pela Rede Globo no SP2 na noite de ontem 10/01 é mostrado o aumento das reclamações recebidas pela ouvidoria do IAMSPE no ano de 2023 que saltaram de 5728 em 2019 para 12528 em 2023.
A reportagem mostra diversos casos de servidores que demoraram quase um ano para marcar uma consulta, pacientes com câncer sem atendimento e gestantes que não conseguem agendar consultas de pré-natal.
As reclamações sobre o atendimento telefônico do Instituto que promete retornar o contato quando conseguir marcar a consulta e acaba não entrando em contato também foram citados na reportagem, entre outros problemas.
Governo se nega a dialogar
A piora no atendimento a casos urgentes pode ser creditada em parte a recusa de diálogo da nova administração com a CCM IAMSPE, sempre existiu a possibilidade de encaminhamento de casos urgentes e graves ao conhecimento da Administração por parte da comissão, isto permitia que eventuais falhas de gestão ou falta de recursos fossem solucionados através do diálogo democrático entre os representantes dos servidores e a administração do Instituto.
Segundo Apolinário Leite, Diretor de Saúde do SIFUSPESP “A nova direção fechou as portas para a CCM, eles não entendem que a CCM acaba sendo a voz do servidor, lá na base, lá no interior. Muitas vezes conseguimos atendimento para casos graves e urgentes simplesmente comunicando o que estava ocorrendo. Nenhuma administração é perfeita e esse canal de diálogo funcionava para salvar vidas e evitar falhas de atendimento. Hoje isso não existe, o resultado é o que estamos vendo na reportagem.”
“Nem mesmo o governo Dória fechou totalmente as portas para a CCM IAMSPE pois sabia de sua importância!” Completou o sindicalista.
O que o IAMSPE alega
O IAMSPE comunicou que os casos pontuais citados na reportagem estavam sendo resolvidos e que implantou uma ferramenta de agendamento online para aumentar a eficiência do agendamento de consultas.
o vídeo da reportagem:
Nova ferramenta
A seguir reproduzimos o texto do IAMSPE sobre a nova ferramenta de marcação de consultas:
“9 DE JANEIRO DE 2024
Iamspe lança novo serviço on-line de solicitação de consultas no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE)
Além do novo serviço para o HSPE, o usuário também pode ser atendido na rede credenciada ao Iamspe. Confira os contatos na página: https://www.iamspe.sp.gov.br/rede/index.php
O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe), órgão vinculado à Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD) do Governo de São Paulo, lança um novo serviço on-line de solicitação de consultas no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE). Para solicitar o agendamento, basta ter o login e senha de acesso ao “Portal do Beneficiário” do site do Iamspe (www.iamspe.sp.gov.br). A ferramenta é mais um recurso assistencial disponível na página do Instituto como o pedido de exame laboratoriais.
Para usar o novo serviço, é importante estar com o cadastro Iamspe atualizado. Caso seja necessário, procure pelo setor de Recursos Humanos (RH) do órgão ou da instituição pública de seu contrato para atualizar os seus dados com o Iamspe.
Confira aqui o passo a passo para solicitar a sua consulta:
– Acesse o site do Iamspe (https://www.iamspe.sp.gov.br/);
– Clique em “SOLICITE SUA CONSULTA”;
– Em seguida aperte o botão, “NO HSPE”;
– Na página seguinte, clique no link para solicitar a sua consulta;
– Faça login com o número de carteirinha, CPF ou e-mail e senha cadastrada;
– No menu superior, aperte “Solicitações”;
– Posteriormente, “Consultas”;
– Dê “Ok” à mensagem na tela;
– Confira os dados exibidos na página e, caso seja necessário, atualize as informações da seção “Dados retorno” caso considere necessário;
– Pressione o botão continuar na parte inferior da página;
– Na tela seguinte, estão disponíveis para escolha as opções: “Tipo de consulta”, “Especialidade”, “Subespecialidade” e “Possui Encaminhamento”;
– Após a sinalização adequada, clique em “Enviar solicitação”;
– Conclua o processo pressionando “Ok” na mensagem seguinte;
– É possível verificar as solicitações atendidas em “Minhas Agendas”.
O usuário que não conseguir realizar a solicitação pelo sistema poderá fazer o pedido de consulta presencialmente pelo Núcleo Estratégico de Saúde ao Servidor (Ness) localizados na Avenida Ibirapuera, nº 981 – Vila Clementino, de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.
Permanecem funcionando normalmente o atendimento na rede credencial por telefone, confira os números de cada instituição no site: https://www.iamspe.sp.gov.br/rede/index.php.
A nova ferramenta é uma das primeiras ações do projeto “Jornada Digital do Paciente” do Iamspe, que visa acolher com equidade as demandas dos 1,2 milhão de usuários do Instituto. Nessa primeira fase, o sistema é utilizado para receber pelo site solicitações de consultas nas mais de 50 especialidades do Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE), organizá-las e informar aos servidores a data do agendamento.
O serviço de solicitação pelo site é mais equânime e justo, além de oferecer mais autonomia ao usuário, que pode acompanhar o status do pedido no próprio portal do Iamspe, no botão “Histórico de solicitações”. A ferramenta vai possibilitar também a confirmação do pedido no ícone “Minhas agendas”.
A médio prazo, serão implementadas novas ferramentas do projeto como o acesso a outros serviços do Iamspe pelo site, aplicativo, central telefônica e pelo próprio médico.
Segundo informações da SAP a Secretaria da Fazenda já fez a liberação financeira dos valores referentes ao DEJEP, ou seja, já houve a autorização para a despesa, restando apenas a publicação do decreto de dotação suplementar.
A liberação ocorreu dia 29 de dezembro através de comunicação entre secretarias via o sistema SEI.
Segunda informou a SAP a autorização já está com o valor ajustado ao novo valor da UFESP que passou de R$34,26 para R$35,36, portanto o novo valor da DEJEP passa a ser de R$282,88.
Ainda segundo as informações prestadas pela Secretaria, os Policiais Penais que fizeram jornadas extras pelas regras do RETP serão compensados com o pagamento dos valores da DEJEP, a Secretaria informou que as Coordenadorias já estão cientes da liberação da DEJEP.
Em caso de problemas procure o SIFUSPESP
Caso sua unidade prisional não esteja procedendo conforme às orientações dadas para as Coordenadorias a recomendação é entrar em contato com o SIFUSPESP para que possamos questionar os responsáveis o porquê do não cumprimento das orientações da Secretaria.
Abaixo o vídeo do Presidente do SIFUSPESP Fábio Jabá explicando a situação.
CDP Osasco II tem final de semana com descoberta de plano de fuga e motim.
Os Policiais Penais da unidade descobriram nesta sexta-feira 06/01 à noite um buraco no teto de uma das celas da unidade.
Apesar do efetivo reduzido no plantão noturno, a dedicação e preparo dos agentes permitiu a detecção do buraco durante uma inspeção de rotina no teto da unidade.
O Policial Penal que fazia a inspeção notou um rasgo na manta térmica que recobre o teto da unidade o que levou à descoberta do plano de fuga. Segundo informações o buraco tinha 25x35 cm e estava camuflado na parte interna da cela com pedaços de laminado de espuma e uma massa de papel.
Na cela foram encontradas cordas improvisadas , ganchos de metal e estoques.
Segundo informações, os detentos foram alocados temporariamente na cela da faxina, até a chegada dos Policiais Penais do plantão diurno.
Com a participação do plantão noturno e diurno, foi feita a checagem do teto, chão, paredes e grades do pavilhão habitacional.
Motim durante a visita
No domingo 07/01 detentos entraram em confronto entre si durante a visita de sábado. Cerca de 20 detentos participaram do motim, os Policiais Penais da muralha chegaram a fazer disparos de elastómero em direção ao pátio sem conseguir parar o conflito.
O fato acontecido em Osasco II é de extrema gravidade visto que conflitos durante o horário de visita são extremamente raros e demonstram uma perigosa deterioração nas condições de segurança e disciplina da unidade prisional.
O conflito foi resolvido pelos Policiais da unidade sem necessidade de intervenção do GIR.
Deterioração, falta de pessoal e manutenção
A unidade de Osasco II, tem 22 anos, capacidade para 833 presos para uma população de 1199 e sofre com problemas de goteiras no teto e infiltração nas paredes, o que além de criar um ambiente insalubre enfraquece o concreto e as ferragens da edificação, o que fragiliza a segurança da unidade.
A precariedade estrutural aliada a falta de pessoal, que impede checagens mais frequentes da estrutura da unidade podem ser consideradas como as principais falhas que permitiram que os presos abrissem um buraco no teto da unidade prisional.
A falta de itens essenciais para os detentos e a falta de policiais tem tornado a unidade cada vez mais insegura.
Cabe destacar que os Policiais Penais envolvidos nas duas ocorrências, merecem elogios no prontuário,,pois mais uma vez demonstrando o profissionalismo e a dedicação dos Policiais Penais que apesar de todas as condições negativas conseguiram manter a ordem e a segurança na unidade.
Problema afeta mais unidades
O problema de deterioração estrutural e falta de pessoal não são exclusivos de Osasco, praticamente todas as unidades mais antigas sofrem deterioração estrutural devido a falta de verbas que foi uma rotina desde os governos do PSDB, agravando-se no Governo Dória, e tendo continuidade no governo Tarcísio de Freitas que cortou mais de 300 milhões do orçamento da SAP para este ano de 2024.Tal redução de verbas é quase uma garantia de que a falta de manutenção predial continuará sendo um lugar comum neste ano.
Quanto ao quadro de pessoal, todas as unidades são afetadas pelo problema que deverá se agravar em 2024 visto que esse ano, segundo os planos do governo, não haverá contratações.
Falta de planejamento coloca a sociedade em risco
A previsão do governo de abrir um concurso para 1100 policiais penais após a aprovação da Lei Orgânica não supre sequer as aposentadorias, mortes e exonerações do ano de 2023, que devem chegar a quatro mil.
A falta de efetivo aliada ao envelhecimento das unidades,a precariedade de manutenção e a deterioração das condições da população carcerária criam um quadro perigoso no maior sistema prisional da América Latina, que além de colocar em risco a vida dos Policiais Penais, ameaça a sociedade.
Infelizmente o Governo Tarcísio e o Secretário da SAP, Sr.Marcelo Streifinger parecem ignorar que estão lidando com um ambiente que não admite improvisos e amadorismos, não tendo apresentado um plano consequente de recuperação do quadro de pessoal ou das instalações prisionais.
Enquanto a preocupação do Secretário for perseguir aqueles que denunciam os problemas ao invés de corrigi-los esta situação só tende a se agravar.
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